「知識創造企業」を読んだ

Regional Scrum Gathering Tokyo 2021 に参加して野中先生の発表を聞いた。その際に本が発売されているとのことで読むことにしたのだが今まで積読してしまっていた。せっかく連続しての休みを取ることができたので読み終えてみることにした。

目次は以下

第1章序章-組織における知識-
第2章知識と経営
第3章組織的知識創造の理論
第4章知識創造の実例
第5章知識創造のためのマネジメントプロセス
第6章新しい組織構造
第7章グローバルな組織的知識創造
第8章実践的提言と理論的発見

知識とはなにかから紹介されている。古代、中世、現代の哲学から知識とは何かを考えることから始まっている。知識と知恵の話などは面白かった。

暗黙知と形式知、知識スパイラルについては他でも勉強したことがあったが再度読んで思い出すことができた。

暗黙知・・・特定状況に関する個人的な知識
形式知・・・形式的・論理的言語によって伝達できる知識

SECIモデルと呼ばれるようになった知識変換の4つのモードは以下。

共同化(Socialization)・・・経験を共有することによって暗黙知を想像するプロセス
表出化(Externalization)・・・暗黙知を明確なコンセプトに表すプロセス
連結化(Combination)・・・コンセプトを組み合わせて一つの知識体系を創り出すプロセス
内面化(Internalization)・・・形式知を暗黙知へ体化するプロセス

この知識変換をぐるぐる回すことによって使える知識を創造している。暗黙知を作って、共有して、形式知にし、形式知をくっつけることで新しい知識体系を作る、新しい知識体系を暗黙知に落とし込むことを繰り替えす。個人→チーム→チーム→個人と知識の受け渡しがされることを考えると一人でなにかを考えるだけではあまり良くないのかなと思っている。
最近は読んだ本の内容などの話を聞いてくれる方がいるのでその人と話しているときが一番表出化を行っている気がするのでとても助かっている。が、自分のチームでできるようにしたいなと思った。

理論だけではなく実査に行っている会社の紹介がいくつかされているのも面白かった。会社でどのように実施し成果を出しているのかという実践の話もかかれているので楽しく読めた。